Politica de Confidențialitate

Această politică explică modul în care Vidro.ro (operat de SEOPROFIT S.R.L., înregistrată la ONRC sub nr. J2025052891008, CUI 52175099) colectează, utilizează, divulgă și protejează datele tale cu caracter personal atunci când folosești site-ul și serviciile noastre.

Prelucrăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă. Dacă ai întrebări, ne poți contacta la contact sau la e-mail: info@vidro.ro.

1. Cine suntem și date de contact

Operatorul datelor tale este SEOPROFIT S.R.L. („Vidro.ro”).

2. Ce date colectăm

Identificare și contact: nume, e-mail, telefon, adresă (dacă o furnizezi), ID cont.
Date tranzacționale/comerciale: produse listate, comenzi, facturare, istoricul comunicărilor.
Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv și browser, setări, sistem de operare, loguri, identificatori online.
Date din cookie-uri și tehnologii similare: preferințe, sesiuni, analize de trafic.
Conținut furnizat de tine: descrieri, fotografii, recenzii, mesaje către alți utilizatori.
Date din surse terțe (după caz): servicii de plată/curierat, rețele de publicitate, parteneri antifraudă.

Nu cerem și nu prelucrăm în mod intenționat categorii speciale de date (sensibile). Te rugăm să nu ni le trimiți.

3. Scopuri și temeiuri legale

Prelucrăm datele pentru următoarele scopuri, în baza temeiurilor legale de mai jos:

Furnizarea serviciilor (creare și administrare cont, publicare anunțuri, comunicări între utilizatori) – executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR).
Plăți, facturare, relația comercială – executarea contractului și obligații legale (art. 6(1)(b),(c)).
Asistență clienți – interes legitim și/sau executarea contractului (art. 6(1)(f),(b)).
Securitate, prevenirea fraudei și abuzurilor (moderare conținut, limitarea spamului, protecție cont) – interes legitim (art. 6(1)(f)).
Analiză și îmbunătățire (statistici, UX, performanță) – interes legitim (art. 6(1)(f)).
Marketing (newsletter, oferte) – consimțământ (art. 6(1)(a)); te poți dezabona oricând.
Conformitate legală (contabilitate, răspuns la solicitări ale autorităților) – obligație legală (art. 6(1)(c)).

Folosim cookie-uri necesare (funcționare site), de preferințe, analitice și de marketing. La prima vizită ți se afișează bannerul de consimțământ unde poți alege categoriile. Îți poți modifica opțiunile ulterior din [link setări cookie] sau din setările browserului. Pentru detalii, consultă Politica de Cookie-uri.

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele tale. Putem partaja, în limitele necesare:

Furnizori/împuterniciți (hosting, e-mail, plăți, curierat, analytics, antifraudă) – pe baza unor acorduri contractuale GDPR.
Alți utilizatori atunci când comunici/comerțul are loc între voi (ex.: nume, mesaje, detalii relevante tranzacției).
Autorități publice dacă legea impune sau pentru apărarea drepturilor noastre.
Transferuri corporative (fuziune, achiziție) – te vom informa conform legii.

6. Transferuri în afara SEE

Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, asigurăm garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard ale Comisiei Europene, măsuri suplimentare tehnice/organizatorice). Poți solicita informații la [info@vidro.ro].

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate: criptare TLS, control acces pe bază de rol, logare și monitorizare, back-up și testări periodice. Nicio metodă nu este 100% sigură; te rugăm să folosești parole puternice și să activezi (când este disponibil) autentificarea în doi pași.

8. Durata de stocare

Păstrăm datele numai cât timp este necesar. Orientativ:

Cont și anunțuri: pe durata activă a contului + până la [24 luni] după închidere (pentru apărare drepturi/anti-fraudă).
Date de facturare: minimum 5 ani (obligație legală).
Jurnale tehnice: [6–24 luni], în funcție de scopul de securitate.
Marketing pe bază de consimțământ: până la retragerea consimțământului sau [24 luni] de inactivitate.

9. Drepturile tale GDPR

Dreptul de acces la date; de a primi o copie.
Dreptul la rectificare a datelor inexacte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în condițiile legii.
Dreptul la restricționare a prelucrării.
Dreptul la portabilitate (când se aplică).
Dreptul de a te opune prelucrării în interes legitim/marketing direct.
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment (nu afectează legalitatea prelucrării anterioare).
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate cu efecte semnificative, fără garanții adecvate.

10. Cum îți exerciți drepturile

Ne poți trimite o solicitare la /contact sau pe e-mail: [privacy@vidro.ro]. Pentru a te identifica corect, este posibil să solicităm informații suplimentare. Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de cel mult 30 de zile (prelungibil conform GDPR, dacă cererea este complexă).

11. Plângeri și autoritatea de supraveghere

Dacă ești nemulțumit(ă) de modul în care prelucrăm datele tale, ne poți scrie mai întâi nouă. Ai, de asemenea, dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro, Bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro.

12. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor. Dacă ai motive să crezi că un minor ne-a furnizat date, contactează-ne pentru ștergere/limitare.

13. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Vom publica versiunea actualizată pe această pagină și, când este cazul, te vom informa prin canalele adecvate. Continuarea utilizării serviciilor după actualizare reprezintă acceptarea modificărilor.

Ultima actualizare: 08 august 2025

Politica de Confidențialitate