Ghidul Anunțurilor – Întrebări Frecvente (FAQ)
Răspunsuri rapide pentru cumpărători, vânzători și securitatea contului. Alege o categorie sau caută întrebarea care te interesează.
Cumpărători
Este sigur să cumpăr de pe Vidro.ro?
Da, dacă urmezi câteva reguli simple: verifică reputația vânzătorului, folosește metode de plată securizate și evită ofertele „prea bune ca să fie adevărate”. Vezi și pagina Anti‑Scam.
Pot să returnez un produs?
Vidro.ro nu intermediază retururi. Dreptul de retragere depinde de înțelegerea cu vânzătorul și de legislație (dacă vânzătorul este profesionist).
Produsul nu corespunde descrierii. Ce fac?
Contactează vânzătorul pentru clarificări. Dacă suspectezi o înșelătorie, raportează-ne imediat.
Vânzători
Cum public un anunț?
Creează un cont, mergi la „Adaugă anunț” și completează titlu, descriere, preț și fotografii.
Cât timp rămâne activ anunțul?
În mod standard, 30 de zile. Îl poți reactiva din „Anunțurile mele”.
Pot edita sau șterge anunțul?
Da. Modificările se fac din cont, iar ștergerea e disponibilă în aceeași secțiune.
Cont & securitate
Am uitat parola. Ce fac?
Folosește „Resetare parolă” pe pagina de autentificare.
Cum îmi șterg contul?
Autentifică-te, deschide setările contului și selectează „Șterge contul”.
Altele
Percepeți comisioane?
Publicarea e gratuită pentru cele mai multe categorii. Serviciile opționale au costuri afișate înainte de plată.
